Polityka prywatności
Wersja z 15 października 2026 r.
W skrócie. Za Twoje dane odpowiada Violetti International Group S.L., która prowadzi w Polsce markę BIOW Polska. Dane z formularza i z korespondencji wykorzystujemy do kontaktu z Tobą, przygotowania oferty i obsługi umowy. Strona nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych. W każdej chwili możesz poprosić o dostęp do swoich danych albo o ich usunięcie i możesz wnieść sprzeciw: info@biow.live.
1. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych jest Violetti International Group S.L., C/ Esteve Gilabert Bruniquer 3, 08402 Granollers, Hiszpania, VAT UE: ESB66532987, działająca w Polsce pod marką BIOW Polska. W sprawach danych osobowych napisz na info@biow.live albo na adres spółki.
2. Jakie dane zbieramy
- Z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości.
- Gdy piszesz do nas, dzwonisz albo spotykamy się: dane, które wtedy podajesz, na przykład nazwę firmy.
- Gdy poleca nas ktoś znajomy: Twoje dane kontaktowe od osoby polecającej.
- Przy każdej wizycie na stronie: adres IP i podstawowe informacje techniczne (data i godzina, adres podstrony, rodzaj przeglądarki), które serwer zapisuje w logach.
Podanie danych jest dobrowolne, ale żeby odpowiedzieć, potrzebujemy Twojego adresu e-mail albo numeru telefonu. Do zawarcia umowy potrzebne są też dane do umowy i faktury. Prosimy, nie wpisuj w wiadomości informacji o swoim zdrowiu: nie są nam potrzebne.
3. Po co, na jakiej podstawie i jak długo
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, rozmowy handlowe i przygotowanie oferty | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania, o które prosisz przed zawarciem umowy. Gdy piszesz w imieniu firmy albo gdy Twoje dane przekazała nam osoba polecająca: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes w kontaktach handlowych. | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie zawrzemy umowy |
| Zawarcie i wykonanie umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Rozliczenia i obowiązki podatkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: obowiązek wynikający z przepisów | Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz uzasadniony interes w ochronie naszych praw | Do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Bezpieczeństwo i poprawne działanie strony (logi serwera) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz uzasadniony interes w ochronie strony | Przez okres ustalony przez dostawcę hostingu |
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy firmom, które obsługują dla nas stronę, pocztę, system CRM i komunikację z klientami:
- INFOCAL sp. z o.o. (cal.pl), Poznań: hosting strony i poczty e-mail w domenie biow.live;
- Pipedrive OÜ, Tallinn, Estonia: system CRM, w którym prowadzimy zapytania i kontakty z klientami;
- Google Ireland Limited: kalendarz, w którym zapisujemy terminy spotkań;
- WhatsApp Ireland Limited: komunikator, jeśli wybierzesz kontakt przez WhatsApp.
Pipedrive, Google i WhatsApp mogą przetwarzać dane także w USA. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) albo standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję. Ich kopię prześlemy na prośbę.
5. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, a także do przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy. Napisz na info@biow.live, odpowiemy w ciągu miesiąca.
Prawo sprzeciwu. Z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz też w każdej chwili, bez podawania przyczyny, sprzeciwić się dalszym kontaktom handlowym. Wystarczy wiadomość na info@biow.live.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl) albo do hiszpańskiego urzędu, który nas nadzoruje (AEPD, aepd.es).
6. Pliki cookies i zasoby z innych serwerów
Strona nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych. Skrypt WordPressa zapisuje w pamięci karty przeglądarki jedną techniczną informację o obsłudze emoji. Znika ona po zamknięciu karty.
Statystyki odwiedzin. Korzystamy z narzędzia Umami (serwery w UE), żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę, skąd trafia, ile czasu na niej spędza i w co klika (telefon, WhatsApp, e-mail, pobranie PDF, wysłanie formularza). Umami nie używa plików cookie i nie zapisuje danych, które pozwalają Cię rozpoznać. Statystyki przechowujemy przez 6 miesięcy.
Przy wyświetlaniu strony Twoja przeglądarka pobiera czcionki z serwerów Google (Google Fonts). Serwery Google otrzymują wtedy adres IP, bez którego nie mogą przesłać pliku, oraz podstawowe informacje o przeglądarce. Korzystamy z tego w naszym uzasadnionym interesie, żeby strona wyświetlała się poprawnie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Google może przetwarzać te dane także w USA (Google LLC uczestniczy w Data Privacy Framework).
Same linki do Facebooka, Instagrama i YouTube nie przekazują tym serwisom danych, dopóki w nie nie klikniesz.
7. Zmiany polityki
Gdy zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę na górze strony.
